puoi trovare i centri autorizzati sul sito anycool.it:
http://www.anycool.it/rivenditore.php
(Per la zona di Napoli consiglio Original Technology).
Spero che tu abbia acquistato il cellulare presso un centro autorizzato (controlla il tuo IMEI sempre su anycool.it); se il tuo IMEI è “sano” e il tuo cellulare è ancora in garanzia dovrebbero aggiornarti il cellulare senza costi ( a parte la spedizione 
).
Spero di essere stato utile.
Ciao